Paardenkliniek De Watermolen B.V.

Super geholpen ' nachts door Jan. Merrie wilde het veulen niet laten drinken. Hij is 2 keer geweest om te sederen en daarna nog een keer om te kijken hoe het ging. Merrie liet het dezelfde dag gelukkig toe en beide gaat het prima. Bedankt Jan!

Interessante rondleiding door de architect. Veel paarden aanwezig voordat ze worden geopereerd en om daarna weer bij te komen.

Helaas 2 keer in een jaar gebruik moeten maken van de artsen van deze kliniek. Vorig jaar voor uiteindelijk een maagzweer en nu voor een kreupelheid die aanhield na een hoefzweer. In beide situaties voelde ik mij gehoord en werd er goed voor mijn paard gezorgd. (Misschien bijzaak maar de kliniek is prachtig) En je wordt altijd vriendelijk ontvangen.

Moest voor een inenting €80 reiskosten betalen (2 visten) voor het komen naar een stal 7 km van de dierenkliniek! Kan iedereen aanraden de dierenarts zelf op gaan halen voor de visite. Factuur kreeg ik pas over 5-6 weken....geen tarieven vermeld op website, ik wordt niet geïnformeerd over kosten vooraf. Besseven jullie zich de nadeel voor de zorg voor de paarden? Iedereen gaat 10x nadenken of de paard echt in nood is voor hij arts gaat bellen en dat is heel spijtig.

4 januari met me paard naar de kliniek geweest voor een kreupelheidsonderzoek. We kwamen daar met vrij onduidelijke klachten, geen warm been of dik been ect. Desondanks zijn we onwijs goed geholpen door zowel de dierenarts als de assistentes. Er zijn meerdere onderzoeken gedaan, wij zijn zeer tevreden met hoe de onderzoeken verliepen. Met veel rust en begrip richting het paard, wat alles wat spannend vond. Ook de assistentes en de dierenarts waren erg vriendelijk en dachten goed mee. Voor ons zeker een goede ervaring voor de eerste keer bij de watermolen.

Slechtste kliniek die ik ooit heb gezien! We waren er al geen fan van vanwege eerdere ervaringen, maar dit is echt de top. Kwamen met een paard die amper kon lopen, foto’s laten maken en zonder empathie en zonder uitleg word er gezegd ‘dat ze wel een oplossing wisten’. Met veel vragen en onduidelijkheden in de antwoorden vanuit de dierenarts moesten we (weer zonder enige empathie vanuit hun) hem toch in moeten laten slapen. Hele onduidelijke en slechte zaak met geen enkele emotie. Nooit meer hier heen!

Eerder altijd tevreden met de standaard service. Nu met een peesblessure zeer slecht geholpen. Slechte communicatie, er werd meerdere malen niet gereageerd op een ernstige klacht (onjuist behandelen en slaan paard door medewerker, om het beknopt te houden). De dierenarts zelf was prima, dit betreft een van zijn assistentes. Klacht werd niet serieus genomen. Mijn paard is toen we weg gingen nog niet eerder direct zo snel de trailer ingelopen.