dierenpension de Walberg

Ik kreeg weer een vrolijke Floortje thuis! Mijn hondje gaat twee dagen in de week logeren bij dierenpension de Walberg! Twee dagen spelen heerlijk voor haar! Lieve mensen Jan, Wilma, Jan-Willem en Machteld👍🏼👍🏼 wederom dank weer voor jullie goede zorgen!

Wij zijn ontzettend tevreden over de Walberg. Onze hond Guusje is al wat ouder en heeft de nodige specifieke zorg en aandacht nodig, maar daar werd op een hele vakkundige en liefdevolle manier mee omgegaan door de eigenaren van het pension. Het gaf ons direct een vertrouwd gevoel dat er echt werd gekeken naar wat Guusje nodig heeft. Toen we hem weer ophaalden hebben we hem nog nooit zó vrolijk en ontspannen gezien, eerlijk gezegd wilde hij bijna niet meer mee naar huis. Heel fijn om te weten dat Guusje hier in zulke goede handen is. Absoluut een aanrader voor iedereen die een betrouwbaar en zorgzaam pension zoekt voor zijn of haar hond!

Al een paar jaar brengen we met een gerust hart Tommie en Guusje naar de Walberg wanneer ze niet mee kunnen op vakantie. Eerder brachten we ze naar een ander pension waar ze altijd gestresst van terug kwamen. Hier niet: vrolijk, fit en meer gesocialiseerd 💪🏼. Blij met deze vertrouwde plek! Dank Jan en Machteld!

Wat een mooie locatie en een fijn welkom, ik zoek opvang voor mijn hond, en we voelen ons er meteen thuis. Goede duidelijk uitleg over de huisregels, wat kan en mag je verwachten..kennels bekeken en ziet er mooi schoon uit..mijn hond Bodi heeft er zin in.

We brengen onze hond Sherlock al jaren bij de Walberg. We zijn zelfs na onze verhuizing bij de Walberg gebleven. Jan is heel vriendelijk en duidelijk en onze hond gaat er blij heen en komt blij weer terug!

Ga hier absoluut niet heen als je wil dat er goed voor je hond gezorgd word. Hebben vandaag onze hond vanaf ons vakantie adres opgehaald. Brachten haar weg met oog problemen en ze konden ons altijd bellen als er iets was. Enige wat we kregen was een mail om 17:30 uur dat het niet goed ging. Net opgehaald en het ziet er vreselijk uit. Zo ga je niet met dieren om. Word uiteraard melding van gemaakt bij de toezichthoudende instanties. Aanvulling op jullie reactie: Voordat wij Nova brachten is er telefonisch contact geweest met jullie en hebben we specifiek gevraagd of jullie de mogelijkheid hadden om haar extra in de gaten te houden en medicatie te geven. ‘Geen probleem’ waren jullie woorden. Er zijn in die week 0 updates geweest. Onze dierenarts heeft vastgesteld dat dit oog niet ineens er zo uit kan zien. Om jullie een beetje te sparen zal ik er geen foto van plaatsen hier. Ons telefoonnummer was juist en correct doorgegeven, dat hebben we nog een keer gecheckt in de mails die we gestuurd hebben vooraf aan het verblijf. Daarnaast is vooraf zelfs whatsapp contact geweest met jullie! Uw argument mbt het nummer gaat dus volledig mank. Uiteindelijk draait het om het feit dat u een onderneming heeft en hier inkomsten uit haalt. Als er dan zaken misgaan, zoals ook al eerder is gebeurd binnen uw kennel, dan rest u om verantwoordelijkheid te nemen. Niet om de discussie aan te gaan over de schuldvraag. Wij waren er niet hè, de zorg lag in uw handen. Als er honden overlijden binnen uw kennel en doodziek terug komen gaat er ergens iets niet goed. U neemt echter geen verantwoordelijkheid, daar zit vooral het probleem. Want de mensen die hun hondje ziek ophalen mogen wel even afrekenen en de volle pond betalen. Voor wat? Mensen brengen hun honden onder bij u en betalen daarvoor. Voor dat geld willen ze dat hun hond in de gaten word gehouden. Uw woorden over dat er heel veel honden in de mei vakantie zaten is niet het probleem van de klant, dat is uw probleem. Dan gaan uw inkomsten boven de zorg van de dieren. Dat het oog probleem ineens erger word is inderdaad niet uw schuld. Het nalatig handelen wel, en dat nemen we u kwalijk.

Mijn hond Luna verbleef samen met haar maatje Noah bij Pension De Walberg. Noah is daar onnodig gestorven door hun nalatigheid. Op de ochtend van 11 juni werd vastgesteld dat hij sloom was. Niemand heeft een dierenarts gebeld. Niemand heeft ons iets laten weten. De volgende ochtend lag hij dood, in zijn eigen braaksel en ontlasting. Toen wij belden, volledig in shock en kapot van verdriet, om Luna op te halen, kregen wij geen medeleven of begrip. In plaats daarvan begon de eigenaar over de reservering. Hij zei dat er eerst intern overlegd moest worden of ze wel mee naar huis kon, omdat er voor drie weken was geboekt. Het zou voor ons hartverscheurend zijn om Luna daar alleen achter te laten, wetende dat ze de nacht naast Noah had doorgebracht tijdens zijn laatste, pijnlijke uren, machteloos toekijkend hoe hij stierf. Daarom wilden wij haar daar meteen laten ophalen. Dat gesprek voerden wij op hetzelfde moment dat we net hadden gehoord dat onze hond dood was. Geen enkel woord van troost, geen enkel besef van wat er net was gebeurd, het draaide enkel om geld. Pas na dat interne overleg kregen wij toestemming om haar op te halen. De volgende ochtend werd ook Luna doodziek: sloom, zwak en snel achteruitgaand, precies zoals Noah was geweest. Gelukkig hebben wij direct een dierenarts geraadpleegd. Zij kreeg antibiotica en knapte daarna langzaam van op. De diagnose: E. coli, dezelfde bacterie die Noah fataal werd. Twee gezonde honden gingen naar dit pension. Eén kwam er dood uit, de ander doodziek. 
Wat er daar is gebeurd, had nooit mogen gebeuren. Niet alleen de nalatigheid, maar ook de kille, zakelijke manier waarop er met ons is omgegaan, maakt dit verlies onvergeeflijk. Geen enkel dier hoort in zulke omstandigheden te sterven. Geen enkele eigenaar hoort zo behandeld te worden.