Crematie Centrum Westerhout

Mijn ouders werden heel goed gesteund door de lieve, behulpzame mensen bij Westerhout met het verlies van onze lieve Duitse dog. En ook met het uitzoeken van een gipsvoetje en een mooie ring met de as van onze hond erin werden mijn ouders fijn geholpen en gesteund. Erg fijn. Onwijs bedankt

Ik heb mijn geliefde paard hier laten cremeren en ben erg blij met deze keuze. Respect- en liefdevol, zo zou ik het willen samenvatten. Er was (na het overlijden) snel iemand ter plaatse om haar op te halen, ze werd op een hele respectvolle manier vervoerd en ik werd op de hoogte gehouden van de crematie zelf. Bij het ophalen van de as was er ruimte voor emoties en reflecties en het voelt goed om haar nu weer bij mij te hebben! Ik heb het als een waardevol onderdeel van het toch zo pijnlijk afscheid ervaren.

Goede ondersteuning in moeillijkste moment. Een woord: Bedankt.

Op 15 mei heb ik de keuze gemaakt mijn lieve Timor niet langer met pijn te laten staan. Jaren geleden had ik me al ingelezen wat er met hem zou gebeuren mocht hij ingeslapen worden. Timor en ik waren altijd Samen 1 en het was voor mij duidelijk, hij wordt gecremeerd. Voor mij stond toen ook al vast waar. Op de dag zelf heeft mijn man gebeld en vond het Contact heel prettig. Mijn paard moest in duitsland opgehaald worden. Nog geen 24 Uur laten waren ze er al. Van stalgenoten heb ik gehoord met hoeveel respect ze Timor in de Trailer hebben gelegd. Vandaag heb in hem opgehaald. We zijn heel vriendelijk ontvangen. Het was emotioneel maar het is daar zo rustgevend dat je zelf van binnen direct het gevoel krijgt.... Het was een goede keuze en een mooier afscheid had hij niet kunnen krijgen. Ik werd heel rustig van binnen terwijl de weg erheen de tranen over me Wangen liepen. Na een rondleiding hebben wij Timor, de urn en het sieraad ontvangen. Heel erg mooi. Al mijn dieren in de toekomst gaan hier ook naartoe, dat is zeker!

Voor dieren, oa paarden een prachtige plek, maar voor mensen echt afschuwelijk…. Het is niet fijn om een dierbaar mens achter te laten op deze plek (soort paardenstal). De bloemen in de vaas in de hal stonden er minimaal een week (groen water) en heb er alleen maar een nare nasmaak van na een prachtige uitvaart op een andere locatie.

Enorm goed en fijn geholpen. Fijn dat ze mijn paard een uur na het inslapen konden komen halen. Vriendelijke mensen, en enorm duidelijk hoe het allemaal werkt. Ze gaan met enorm veel liefde met je paard om, ook als hij vervoert moet worden. Gewoon ontzettend fijn geholpen!

Heel lang met heel naar gevoel rondgelopen. Door de hoge leeftijden, de afgelopen 3 jaar helaas afscheid moeten nemen van 4 van onze oudjes. De 1e shet jaren geleden hier laten cremeren, dit was ok. We hebben de rest er de afgelopen 3 jaar ook heen gebracht, zonder na te denken/verder te kijken. De eigenaar deed altijd wat raar, grote verhalen, opmerkingen. Maar als je zo in je verdriet zit gaat er ook veel langs je heen. Wij hebben onze paarden altijd zelf naar Westerhout gebracht. Dit zinde meneer nooit echt. Opmerkingen als dat je niet over straat mag met een dood paard (dit tot op de bodem uitgezocht en het mag gewoon als je er maar met respect mee omgaat: lees, dat niemand kan zien dat je een dood dier vervoert of dat er vloeistoffen uit je vervoer lopen). Mijn pony die van de zomer is overleden aan een herseninfarct, pony van 1.39m, werd berekend als een paard van 1.60m. Aangegeven het hier niet mee eens te zijn ook aan de hand van alle facturen die we al hadden. Heb een salespraat over me heen gehad, puur om wat krom was recht te lullen, een banaan lul je ook niet recht. Er stonden ook nog eens andere prijzen online dan ik op factuur had toen ik dat ging checken. Heb gebeld, gemaild. Er is een klein bedrag van de factuur afgegaan, die niet opwoog tegen wat het had moeten zijn. Ook de gefactureerde bedragen weken bij elke factuur van elkaar af. Ook konden wij elk denkbaar vervoer mee nemen om het lossen van het dode dier te vergemakkelijken. Niets was goed, moest allemaal met grof geweld met strop aan benen aan de lepels van de heftruck, de dekens waarmee dier afgedekt was mochten de wagen nooit uit, pallet waar het dier op lag ook niet. Natuurlijk snappen we dat een pallet of een deken niet mee de oven in kan en we deze mee terug moeten nemen en zelf bij het afval moeten doen, maar je kan met een heftruck gewoon de pallet lossen, dier optillen van de pallet met de strop en netjes op rooster leggen? Nee moest altijd perse met de strop vanuit de wagen waardoor het een stuk onvriendelijker werd.. De laatste keer kreeg ik opmerkingen naar mijn hoofd dat we het hem het ophalen niet gunde, het achteraf commentaar n.a.v. factuur. Heel triest. Ik neem afscheid en rij de laatste rit met mijn dier. Vermeld dan dat je geen dieren aan wil nemen die zelf gebracht worden en zelf aan dit werk wil verdienen. En de kosten krijg je alleen maar achteraf, heb geen offerte gehad. Afijn na een hele mail, nogmaals bij ophalen van de as met een medewerker te hebben gesproken en te hebben aangegeven dat de gang van zaken echt niet ok was heb ik nooit meer iets gehoord dan de enkele zinnen per mail dat we het morgen nog eens doornemen. Toen verloor ik mijn 7 jarige shetje begin januari '26 aan een ernstige koliek. Stond nu voor een keuze, weer in al mijn verdriet daar confrontatie aangaan of op zoek naar iets anders. Westerhout was voor ons al ruim een uur rijden en dan moest je ook nog terug. Dus op Google 5 andere crematoria voor paarden tevoorschijn gehaald. Gekozen voor Paardencrematoruim in Numansdorp, deze was om en nabij even ver rijden voor ons. Wat een verschil! Wat een vriendelijke lieve mensen, enorm onder de indruk dat we met een wagentje komen met klep en de shet op een pallet ligt en het met een palletpomper te lossen is. Ik maakte me druk omdat ik na de inschrijving niemand kon vinden en ik dus de pallet en dekens niet mee terug kon nemen aangezien hij er nog op/ingewikkeld lag. Maar dit hoefde helemaal niet, ze ontzorgde me volledig!! Ik kon mijn vriend nog een keer gedag zeggen en ik kon weg gaan met een verdrietig maar toch afgerond gevoel. Toen besefte ik me hoe onbeschoft wij behandeld zijn de andere keren.. Zijn as werd opgestuurd zodat we niet weer heen en weer hoefde te rijden voor een normale prijs. De crematie was een derde goedkoper dan Westerhout op de site had staan. Ja, Numansdorp is geen fancy plek met hoge plafonds en veel poespas of verschillende kosten, maar een waardige behandeling voor mens en dier, laatste afscheid, betaalbaar en ontzorgd. Het compleet tegenovergestelde van Westerhout!