GELRE Dierenartsen Lichtenvoorde

In het weekend brak een van onze katten haar kaakje. We zijn heel vriendelijk en professioneel geholpen door Joelle in Lichtenvoorde. Erg prettig in deze ontzettend nare situatie.

Zeer vriendelijk en kundige artsen ...wordt goed geholpen ..je huis dier zijn hier op de juiste plaats met juiste kennis ..top hier ....

Voor een simpel ingreepje bij onze hond ging het helemaal mis. Zeer ondeskundige medewerkster die totaal niet wist waar ze mee bezig was en heeft onze hond niet goed behandeld. Ook ondanks een afspraak, een lange wachttijd van 20 minuten, ook niet aangesproken dat het wat langer zou gaan duren. Je voelt je totaal niet welkom en niet serieus genomen. Hond is overstuur en t ingreepje (een nageltje bijknippen) is mislukt .... deden geen moeite om onze hond gerust te stellen. Zijn zeer verbaasd en teleurgesteld in deze praktijk, gaan onprofessioneel te werk.

Mede dankzij dierenarts Roelien is onze pup er nog.. haar enorme inzet, luisterend oor en gedrevenheid heeft er voor gezorgd dat wij onze zorgen kwijt konden en onze pup de geweldige zorg kreeg die erg nodig was. Ze heeft de juiste vervolgstappen genomen om te zorgen dat onze pup hier erg goed uit kwam.

In den dagen onzes heeren, toen de hemelen nog helder stonden en de schemering langzaam over de wereld viel, begaf ik mij naar de illustere plek, bekend bij velen als Gelre Dierartsen. Daar, in het gewijde huis der dierenartsengeneeskunst, werd mij een openbaring ten deel, gelijk Mozes op den berg Sinai de geboden ontving. En in die momenten van waarheid en genade, werd mij duidelijk dat ik in de handen was van de allerbeste dierenartsen, meesters in hun vak, wiens kunde en mededogen als een baken schenen in de duisternis.

Helaas was onze "eigen" dierenarts niet beschikbaar voor een euthanasie aan huis. Omdat de situatie nijpend was heb ik GELRE Dierenartsen opgebeld en de situatie uitgelegd. De medewerkster die ik aan de telefoon sprak was bijzonder begripvol en wist te regelen dat diezelfde ochtend nog een dierenarts langs zou komen. Ik ben GELRE Dierenartsen bijzonder dankbaar dat we dankzij hun medewerking, ondanks dat we er nooit eerder klant waren, onze lieve hond een zacht einde in zijn eigen veilige omgeving hebben kunnen geven. In het bijzonder dank voor Carlijn, die ik aan de telefoon sprak, en Shaunie, die onze lieve hond uiteindelijk rustig heeft laten inslapen.

Onze hond kreeg deze zomer met de warmte een hartaanval. De dierenarts was heel snel bij ons thuis. En ik werd in die tijd nog weer gebeld met tips wat ik moest doen. Helaas heeft ze het niet gered. Ze was al dood toen de arts kwam. Maar hij is nog een tijd gebleven. Was erg betrokken. We konden hem van alles vragen. Hij legde haar oor nog recht. Dat was ondanks het verdriet toch fijn. Familie Jansen