Dierenkliniek Katwijk

Door gebrekkige/foutieve informatieverstrekking moet ik opdraaien voor extra consultkosten. Tijdens uitleggen via de telefoon dat ik ontevreden ben gewoon letterlijk uitgelachen en werd het hele gesprek één grote discussie waar de tendens was dat ik zat te liegen en het fout had. Terwijl vooraf bewust gebeld of er eventuele extra kosten zitten verbonden aan het toedienen van de zalf, wat niet het geval zou zijn. Zeer onprofessioneel! Nooit eerder (al bijna 4 jaar klant) problemen gehad, altijd netjes op tijd betaald, en dan wordt je zo behandeld..

Hier terecht gekomen nadat we tijdens onze vakantie een ongeluk hebben gehad van onze kater. 5 hoog van balkon gevallen, achterpoot gebroken en keuze moeten maken wat we met hem moesten. Door goed advies, meelevendheid en juiste zorg ervoor gekozen te amputeren van de achterpoot. Alles is top verlopen, hij loopt eigenlijk al alsof die niet beter weet met 3 poten en nog altijd zichzelf. Mocht je hier in de buurt wonen en een goede dierenarts zoeken. Dan is dit een echte aanrader. Wij zijn mede door bovenstaande overgestapt naar hun en geen spijt ervan. Nogmaals ook via deze weg bedankt!

Aardige en kundige medewerkers die de tijd voor mij nemen, ze geven ook duidelijke uitleg aan mijn personeel en zijn erg goed in nazorg en daarmee het ontzorgen van mijn personeel, zodat die mij weer op mijn wenken kunnen bedienen. Pootjes van Boris en Vincent.

Zeer betrokken en professioneel! Wij moesten onze poes in laten slapen en zijn daarbij zeer goed begeleid. Dankjewel!

Een top dierenarts! Vorige week een afspraak gemaakt omdat onze hond Joy al een paar dagen niet fit was. Ze had in februari een darmoperatie gehad, maar nu was er iets anders aan de hand. We konden dezelfde dag nog komen toen ik belde om een afspraak. En achteraf gezien was dat maar goed ook. Joy bleek een baarmoederontsteking te hebben. Hoeveel pech kan je hebben. Ze was net hersteld van een operatie vanwege een tumor in haar darm. Voor ons als baasjes heel heftig, juist omdat het nog zo kort geleden was van de andere operatie. Er werd goed doorgepakt met bloedonderzoek en echo waardoor al snel duidelijk was dat Joy een baarmoederontsteking had. Ze moest gelijk blijven om geopereerd te worden. De dierenarts die al naar huis was, kwam speciaal weer in huis voor de operatie. Alles is heel goed verlopen! Goede begeleiding en uitleg. Inmiddels is Joy zo goed als hersteld van de ingreep. We zijn jullie heel dankbaar!!!

Goede begeleiding en juiste diagnose.

Assistent wil geen gewoon paspoort aan mijn kat geven en de dierenarts behandeld mij alsof ik niks weet en maar een dom kind ben. Ondertussen vragen ze wel 50+ euro voor een consult. Vreselijke tent en wij komen hier absoluut niet meer!