Dierenkliniek Overtoom

Wij zijn heel goed geholpen bij deze kliniek toen onze kat al enkele dag niet meer at. Hele vriendelijke artsen en assistenten, en een fijne plek. Goede uitleg en begeleiding. Blij dat ik ben geswitcht van dierenarts!

Maandenlang zijn wij met onze hond van het kastje naar de muur gestuurd. Er werd medicatie voorgeschreven (prednison), zonder dat de ernstige bijwerkingen of de risico’s van abrupt stoppen duidelijk zijn uitgelegd. De diagnose die hier werd gesteld (chronische bronchitis) bleek achteraf onjuist en slechts een mogelijkheid. Bij een second opinion in een dierenziekenhuis werd vastgesteld dat onze hond longwormen had. Dit is een totaal andere aandoening en had eerder opgespoord kunnen én moeten worden. Wat het extra schrijnend maakt, is de manier waarop mijn partner bij het laatste bezoek is behandeld. Zij werd op een onprofessionele en onvriendelijke toon aangesproken, met zichtbaar onbegrip en irritatie over het feit dat wij een second opinion hebben gevraagd en elders zorg hebben gezocht. Daarbij werd zelfs gesuggereerd dat dit "hun geld kost". Opvallend genoeg is de toon wél correct wanneer ik zelf aanwezig ben of telefonisch contact heb en Nederlands spreek. Dit voelt uiterst onprettig en respectloos. Onze hond is 14 jaar oud en heeft meerdere gezondheidsproblemen. Dat wij vragen stellen en ons zorgen maken, lijkt mij volkomen normaal. Helaas kregen wij sterk het gevoel dat financiële belangen zwaarder wogen dan het welzijn van onze hond.

heb net mijn poesjes misty in laten slapen ik ben met heel veel respect behandeld en ben heel tevreden over de verzorging van misty als ik ooit weer een kat neem kom ik zeker terug veel lof voor dieren praktijk overtoom

Behoorlijk negatief. Dame achter de balie niet erg hondvriendelijk🤭 Beetje rare behandeling of begeleiding toen hond onder narcose moest… En na vraag om misschien, terwijl hij sliep, wat klitten uit staart van springer spaniel te halen🤭🫣😳 Slordig kort geknipte staart, arme hond(en baas) Niet erg professioneel of behulpzaam…

Soms een pietsie kort door de bocht, maar ik ben blij dat ik met mijn kat Robbie patient bij hun waren. Meelevend tot het einde. Aanrader.

Super fijne kliniek en ben heel blij dat dit de nieuwe kliniek voor mijn kat is. Afgelopen weekend net officieel mijn kat overgenomen van mijn ex en precies dit weekend werd hij ziek. Ik had dus nog geen kans gehad om hem officieel in te schrijven. Ik heb het personeel op maandagochtend een beetje voor het blok gezet en ben direct bij openingstijd langs gekomen zonder te bellen. Niet doen natuurlijk: gewoon even bellen van te voren, zodat zij goeie triage kunnen doen. Maar ze waren super lief en ik kon mijn kat een ochtend achterlaten zodat ik naar mijn werk kon. Behandeling is vervolgens telefonisch in overleg gegaan en mijn kat voelde zich een stuk beter toen ik hem ophaalde. Blijkbaar is het een nieuwe kliniek, en de wachtruimte ziet er heel huislijk en gezellig uit!

Bedankt ook deze keer weer voor de goede zorg van mijn inmiddels 18,5 jarige poes. Ruim 10 jaar geleden op aanraden van een vriend bij deze dierenarts gekomen. Ze nemen de tijd voor je, bieden de juiste zorg. Dat is het beste wat je je kunt wensen als je van je huisdier houdt!