De Welzijnskliniek

Als het mogelijk was zou ik dit kliniek 0 sterren geven. Ik kwam op tijd naar de afspraak, maar de dierenarts kwam zelf te laat. Tijdens het consult begon ze mij allerlei vragen te stellen over de anatomie van katten. Toen ik aangaf dat ik dat niet wist, reageerde ze erg neerbuigend met opmerkingen zoals: "Heb je geen biologieles gehad?" Ik kwam alleen voor een vaccinatie, maar in plaats van een normale en vriendelijke uitleg kreeg ik voortdurend arrogante en kleinerende opmerkingen. De houding en communicatie waren totaal niet professioneel of klantvriendelijk. Ik voelde me erg ongemakkelijk en niet serieus genomen. Dit was voor mij de eerste én laatste keer bij deze kliniek. Absoluut geen fijne ervaring en ik zou deze plek persoonlijk niet aanraden.

Beste dierenarts waar ik ooit ben geweest. Heel erg begaan met mijn katten en ze heeft heel veel kennis over de gezondheid en gedrag van de beestjes. Nooit meer een andere dierenarts voor mij!

Mijn kat staat hier niet eens ingeschreven en ga ik ook nooit doen. Ik kwam toevallig langs deze kliniek tijdens een rondje lopen en wilde wat informatie, omdat het maar 5 a 10 minuutjes lopen van mijn huis is. Zeer onvriendelijke vrouw, heel arrogant, heel onaardig. Liet me totaal niet uitpraten als ik wat aam het vertellen was en vertelde me precies hoe ik mijn kat "MOET" opvoeden.. Mijn kat is 5, ik denk dat ik dan zelf wel weet hoe mijn kat is... Toen ik dat ook tegen haar zei, kreeg ik een snauw van "En wie is hier nou de professional" 🫠 Ik kan je vertellen: Ik ga mijn kat hier niet inschrijven... Liever extra reistijd naar Osdorp waar ze mijn kat kennen, dan bij deze onaardige vrouw.

Mevrouw komt 15 min min te laat en als ik vraag of ze pech onderweg had krijg ik een bot/raar antwoord "nee ik kijk nooit naar de tijd ik ga gewoon uit huis en ik fiets jullie niet" ( dat is geen reden om te laat te komen maar oke ) ik was misschien 30 min totaal binnen het voelde als uren aan omdat ze op alles wat we zeiden en of vroegen heel bot en vernederende antwoorden gaf één van de zoveel voorbeelden is me moeder wordt gebeld binnen moeder neemt op zegt ik ben voor de kat in de kliniek ik bel je zometeen terug telefoon gesprek duurde letterlijk 5 seconden het moment dat me moeder opneemt zegt ze met een autoritaire toon en wijzend naar mijn moeder " Telefoon ophangen nu meteen in mijn kliniek wordt niet gebeld" dat was de druppel voor mij en sprak ik haar aan dat ze niet zo moet wijzen en bevel moet geven wat wel gebeurd en niet dat ze het ook op een normale manier kon vragen en dat als ze een beetje geduld had ook had gezien dat er gelijk werd opgehangen en een paar keer domme opmerkingen zoals gaat het ook zo in Turkije in de kliniek? Turkse dierenartsen zijn slecht wat heeft Turkije met dit te maken haha. Dan kan je wel dierenvriend zijn maar blijkbaar nog niet geleerd hoe te communiceren met mensen jammer dit al met al de eerste en de laatste keer dat ik hier kom!

Zeer zeeeeer zeeeer onvriendelijke disrespectvolle vrouw!! Ik raad deze kliniek absoluut niet aan!

Slechte service en ze wouden mijn huisdier niet terug geven. Na operaties moeten me katten altijd langer verblijven vergeleken met andere dierenklinieken dat viel me meteen op. Omdat ik een speciale raskat wouden ze die van me afpakken door instanties in te schakelen wat totaal onzin is. Dit is puur om het ras van mijn kat. Ik ga voortaan naar dierenkliniek Osdorp die is 100 procent beter dan dit krot.

Zeer onvriendelijk wou me kitten niet terug geven heel naar mens heel onprofessioneel me vriend word geblokt via bellen geeft geen update hoe het met me kitten ging is pas rond half 12 op der werk plek terwijl er nog andere katten waren die ook gewoon hulp nodig hebben wist alles beter terwijl ik een opleiding heb gedaan voor dieren heb op een dieren school gezeten alles dus weet er echt wel wat van af dus zeer slechte ervaring dit heb ik nog nooit mee gemaakt dus niet hier heen gaan!!!!