Ranzijn Dierenarts Alkmaar🐾🩺

Ging alles goed? Nee! Maar! Gisteren kwam ik voor het eerst van mijn leven bij een dierenarts. Mijn ouders hondje had klachten en deze moest helaas worden ingeslapen. Wat mij opviel was de liefde die de twee vrouwen die ons helpen naar de dieren uitstraalden. Ja het was vervelend nieuws. Maar juist dan valt de menselijkheid het meeste op. Ze namen de tijd, en gaven de juiste uitleg bij wat en waarom. Ondertussen het beesie niet vergeten. Dank hier voor. Het hielp enorm! Bijgevoegd een foto van het arme hummeltje en haar vriendinnetje. Ze word gemist 🙁

Echt hele vriendelijke medewerkers. Wij kwamen daar best vaak voor onze kan die helaas ziek was. Ze hielpen ons altijd goed en waren erg empathisch. Ze zijn eerlijk en redelijk. Ze kijken echt naar de behoefte van jou en je dier en zijn niet uit op geld. Echt heel blij met hun hulp. Onze kat kon nog wel bang zijn omdat hij blind was. Hierdoor mochten wij de aparte achter ingang nemen zodat we niet heel de winkel nog door hoefde. Helaas hebben wij onze lieve kat moeten inslapen... Maar na het inslapen hebben we zelfs nog een heel lief hand geschreven kaartje ontvangen.

Onze hond komt al 4 jaar bij Ranzijn. Maar gister was ze niet meer welkom, allergische reactie en ontstoken oren en er wordt gewoon gezegd bel maar een andere dierenarts we hebben geen tijd. Ze lachte me uit toen ik vroeg of ik het medicijn wat ze vaker heeft gehad hiervoor op kon halen. Nee tuurlijk niet dan moet je gezien worden. Ik zeg dan wil ik een afspraak, nee we zitten vol mevrouw ga maar verder zoeken. Dus ik zeg jullie laten onze hond in de kou staan? Nee maar we kunnen u niet helpen. U kunt druppels komen halen om het schoon te maken. (Dat had ik natuurlijk zelf al bedacht) wat een arrogantie. Gelukkig konden we bij de dierenarts in Heerhugowaard terecht, wat een verademing. Hadden we veel eerder moeten doen!

De medewerkers hebben veel liefde voor de dieren. Toen ik dit weekend een vraag over medicatie had kwam ik in een telefonische wachtrij met 2 wachtenden voor mij. Na 1,5 uur was ik nog niet geholpen. Zet dan de lijn gewoon uit, dit was echt zonde van mijn tijd en beltegoed en ben niks opgeschoten.

Vandaag mijn Jack Russel laten inslapen bij Ranzijn in Alkmaar. Een dikke 10 voor de dierenarts en personeel. Ze waren echt betrokken en handelden zeer respectvol.

Een dierenarts die écht om dieren geeft, werkt niet bij een winkel waar ze dieren in gevangenschap houden. Wachtend in veels te kleine onderkomens. Niet van deze tijd!

Wij komen hier al jaren, en waren altijd wel tevreden tot nu. Onze lieve hond heeft af en toe jeuk aan haar oortje en krabt dan heel erg. Daar is een middeltje voor, maar die krijg je enkel op recept van de dierenarts of bij de dierenarts als je een consult neemt. Dus wij bellen, krijgen wij als antwoord : over 2 weken hebben wij plek 🤪, dus wij vragen ; kunnen wij dat spul dan niet komen halen m, is namelijk precies hetzelfde euvel dan de vorige keer : nee was het antwoord. Wij maar weer vragen kunnen wij echt niet eerder langs komen, het oortje bloed al… Nee over 2 weken hebben wij plek niet eerder. Nou hier gaan wij dus nooit maar dan ook nooit meer heen, wat een geld wolven zijn dit, geven dus niks om je hond.