Dierenkliniek De Postwagen - Venlo

We zijn hier jarenlang klant geweest en naarmate de jaren vorderden kregen we steeds meer het gevoel dat het hier meer ging om veel geld verdienen over de rug van de huisdiereneigenaren dan om de dieren zelf. Had je een vraag, ja kom maar even voor een consult (kassa), dan nog even een medicijntje erbij of kuurtje en je was weer 150 euro lichter. Afijn, we zijn dus weggegaan naar DAP Horst. In eerste instantie een heel stuk beter, maar die vallen nu onder dezelfde geldwolven maatschap als De Postwagen. Gevalletje van de regen in de drup dus. Die druppel was voor ons toen we vlak voor sluitingstijd in Horst niet meer terecht konden voor een beloofd medicijn voor onze hond. Toen steld ik voor om het in Venlo op te pikken, omdat ze toch onder dezelfde maatschap vallen. Dat kon. Bij de Postwagen kreeg ik maar één strip mee omdat ze voor het weekend wat achter de hand wilden hebben. Ik wilde graag meer, maar ik snapte de situatie en ging dus akkoord, geen probleem. Toen moest ik voor die ene strip 21,30 afrekenen, waar die ene strip in een heel doosje 5,75 kost. Als uitleg kreeg ik dat ik maar een strip had. Ja, koekkoek, op jullie initiatief! Ik wilde wel meer, maar kreeg het niet en daarom moest ik 21,30 betalen. (In Horst is het naderhand verrekend, maar dit hadden ze onderling al moeten regelen en niet mij daarmee opzadelen.) Ik kan maar één conclusie trekken. GRAAIERS zijn het.

Ik was 15 jaar klant bij de Postwagen in Venlo. Recent heb ik 2 zeer slechte ervaringen gehad met 2 katten. Ik heb in maart 2025 een kat van 18 jaar laten inslapen. De nieuwe methode is om de eerste injectie in de buik te doen in de hoop dat het dier inslaapt. Dit gebeurde echter niet snel genoeg voor de dierenarts. Vervolgens gaf zij de tweede injectie rechtstreeks in het hart van het nog bij volle bewustzijn zijnde dier. De kat Lily schrok en viel toen dood neer. De kinderen en de gehele familie waren totaal van streek. 2 maanden later kwam ik met Finley naar de dierenartspraktijk in Venlo. Hij had een opgezwollen gezicht/ bek en kon/wou niet eten. 4 weken lang heeft de dierenarts alle mogelijke testen gedaan (bloed, virussen, parasieten), dan wel een foto van het gebit. Resultaat: het waren de tanden. En nog steeds moesten we heel lang wachten tot het dier geholpen was. Na meer dan 2 maanden heeft de dierenarts dan 8 tanden getrokken. We waren in totaal meer dan 2000 euro lichter

Zeer vreindelijke en geduldige dierenartsen en medewerksters. Zeer deskundig en een mooie praktijk. Nemen ruim de tijd en zijn bereid meer te doen vor de klant. Fijn begeleiding gedurende het trajact" reis naar Australië".

Goed en kundig geholpen. Hond had geen angst door de dierenarts. Komen graag terug 👍💯

De slechtst mogelijke ervaring ooit. Onze kat heeft een volledig verkeerd uitgevoerde tandheelkundige ingreep gehad in deze kliniek. We moesten daarna noodgedwongen hulp zoeken bij een andere dierenkliniek, waar meteen bleek dat alles opnieuw moest worden gedaan – inclusief een tweede narcose en correctie van de fouten. Onze kat heeft tot op de dag van vandaag problemen, en wij lijden samen met hem. Tijdens de ingreep werden zijn snorharen afgesneden, en na de operatie moesten wij hem onder de kooien vandaan halen, omdat het personeel beweerde dat hij "was weggelopen". Hoe is dat mogelijk, terwijl onze kat thuis urenlang nauwelijks kon lopen door de narcose? Het gebrek aan ervaring van de dieren-tandarts heeft onze kat in een slechtere toestand gebracht dan vóór de ingreep. Pas op voor deze plek. Absoluut niet aan te raden!

Goed geholpen proffesioneel personnel belde elke dag in de levensfase van de kat wel even hoe het ging gave duidelijk en proffesioneel antwoord op onze vragen

Helaas hebben we daar onze lieve Cindy moeten laten inslapen maar de mensen waren heel aardig.