Hippisch Centrum De Delft B.V.

Vandaag een bijzonder slechte ervaring gehad bij deze manege. Het was mijn eerste keer dat ik naar deze manege reed, bovendien in het donker. Door code geel, gladde wegen en omdat ik de locatie niet kende, ben ik helaas verdwaald geraakt. Uiteindelijk kwam ik slechts 10 minuten te laat aan, waarvan een paar minuten zelfs binnen de manege zijn verstreken omdat ik op zoek was naar iemand bij wie ik me kon melden. Bij aankomst was het bij de balie enorm druk en totaal onduidelijk waar je heen moet of bij wie je je moet melden. Omdat ik niemand kon vinden, heb ik de manege ter plekke gebeld. De mevrouw die ik sprak was uitermate bot en extreem klantonvriendelijk. Haar reactie was: "Wij werken met tijd en ik ga echt niet buiten op je staan wachten." Geen enkele vorm van begrip of empathie, terwijl de weersomstandigheden allesbehalve ideaal waren en er van alles had kunnen gebeuren. Ik stond nota bene al op locatie, maar dit was de reactie die ik kreeg. Als er ook maar een beetje klantvriendelijkheid was geweest zelfs als het niet meer mogelijk was geweest om de les door te laten gaan had ik zeker overwogen om een nieuwe les te plannen. Maar deze manier van communiceren heeft mij echt verbijsterd. Dit niveau van klantonvriendelijkheid is schockend.

Het is een geweldige plek je kan iedereen om hulp vragen als je hulp nodig hebt en dan helpen de meesten je ook! Er zijn zoveel dingen! het is echt zoooo fijn hier!!! Kom zeker een keer kijken!!!!

Voor het aller eerst privé paard les gehad. Naast mij gingen kinderen op pony’s rijden, zag een kind met een riem de pony slaan, al haar frustratie en ongeduld erop af gooien. als dieren liefhebber is dit hartverscheurend. Er zijn duizenden manieren om met een paard te communiceren, slaan is daar geen een van en dit werd niet gecorrigeerd. De boxen zijn klein, grotere paarden kunnen amper draaien. Zomer mogen ze naar buiten, winters niet en met regen ook niet omdat ze de grond ervoor niet hebben. Ga na dat het 3/4 van het jaar in NL regent. De dieren zien dan geen daglicht, zitten in een kleine ruimte of mogen met allerlei mensen en kinderen rondjes draaien. Paarden hebben vrijheid en ruimte nodig, voldoende rust en liefde. Kan je dat niet geven, run dan geen manege. Het kan anders!

Paarden welzijn is hier ver te vinden. Vieze stallen. Weinig ruwvoer tot hun beschikking en verder veel magere paarden.

Walgelijk... ze verloten jaarlijks een pony terwijl dit bij wet niet mag. En ze spotten er ook nog mee naar het aanwezige publiek mbt de nvwa en dergelijke. Ze hebben hun facebook post met alle kritiek maar snel verwijderd. Je wilt niet medeplichtig zijn aan hoe deze mensen met dieren omgaan!

Leuke manege waar zowel kinderen als volwassenen de ruiter vaardigheden goed onder de knie krijgen.

De houding van de club/eigenaar daar tegenover de dieren wordt mooi belicht door de verloting. Dus een pony wordt aan een willekeurige winnaar meegegeven, zonder eerst onderzoek te doen of de winnaar überhaupt de kennis en de plek heeft, om het dier goed te kunnen verzorgen. Dat dit geen enkele actie was, maar jaarlijks gebeurt, maakt het nog triester. De kinderen daar leren bovendien alleen, hoe men niet met dieren omgaat.