Hertog Hengelsport Veenendaal

Leuke zaak. Vriendelijk en vakkundig personeel. Verkopen alle bekende merken. Keuze is reuze. En de prijs en de voorraad is beter dan bij de grote hengelsportzaken in de regio. Zeker een aanrader.

Ontzettend uitgebreide hengelsportzaak. Bereid je goed voor. Weet wat je wil kopen. Ze helpen je graag naar dat lukt alleen als jij precies weet wat je wilt.

Bij het bezoek aan de Hertog werd ik als klant prettig geholpen. Ik kwam voor het opspannen van snoekdraad op de molen van de spinnerhengel. Wat zorgt voor 3 sterren in plaats van vijf, is dat de afgesproken prijs niet nagekomen werd. Het gaat om een paar euro, maar afspraak is afspraak. "Anders zit er zo’n restje op onze rol". Daarbij stond ik te kijken naar de communicatie tussen medewerkers. Een van de medewerkers (ik verwacht een leidinggevende) instrueerde een vrij jonge knul over het stickeren van dozen. Instrueren is netjes uitgedrukt, de knul werd afgesnauwd. Geen idee wat er eerder is voorgevallen. Maar netjes is het niet van een leidinggevende. Producten zijn daarentegen gewoon top! En het assortiment is zeer uitgebreid. Ook voor speciale hondenbrokken kan je goed Terecht bij de Hertog.

Prima winkel om wat te kopen Personeel niet altijd even vriendelijk

Ik had een speciefieke hengel in gedachten, deze werd na een mailtje apart gezet. Top service en leuke winkel + personeel.

Ja-ren geleden met mijn vader heel veel op het IJ en in IJmuiden op de pieren gevist. Tegenwoordig met mijn neefje veel met een dobber, tot hij aangaf graag te willen werpen en groter te willen vangen. Tijdens laatste keer vissen merkte ik dat zowel onze hengels als het snoer het gewicht van het lood een uitdaging gaf. De tijd heeft niet stilgestaan en dat was te merken. Ik zag een mooie hengel die lichter maar duidelijk steviger gebouwd is. Ik kon op m'n gemak rondkijken en oriënteren. Eenmaal bij de kassa werd iemand geholpen met een bed en daar werd de tijd voor genomen. Daarna was het mijn beurt en kon ik rustig mijn verhaal doen over het lood. Ondanks dat er inmiddels weer wachtenden waren nam hij alle tijd om mij goed advies te geven en niet automatisch voor duur te gaan. Hij was heel geduldig met mijn uitleg toen ik voor zowel lood als snoer niet precies kon vertellen wat voor soort hengel en molen ik heb. Het was duidelijk dat hij ging voor kwaliteit en niet de hoogte van de uitgave. Volgende keer ga ik voor de hengel.

Goede winkel top personeel